Ci occupiamo di consulenza per sistemi di Intelligenza artificiale.
In Algaware troverai esperienza, capacità di analisi, relazioni importanti, networking, capacità di coordinamento, progettazione, sviluppo e gestione. La nostra esperienza si è evoluta in decine di anni spesi in progetti con aziende di ogni dimensione. Possiamo diventare per te un asset strategico e un fattore competitivo.
Indice dei contenuti
UTILIZZARE INTELLIGENZA ARTIFICIALE NELLA TUA AZIENDA
Perché una consulenza Algaware: Molto spesso risulta complicato definire esattamente come supportare il tuo business con sistemi AI e sistemi NLP, soprattutto quando in un progetto critico l’investimento è consistente e non si può sbagliare. La nostra consulenza inizia quando l’intelligenza artificiale esce dai binari della ricerca per diventare uno strumento efficiente e produttivo per il tuo business.
L’integrazione AI con i sistemi della tua azienda: Spesso riutilizziamo le basi dati e le basi di conoscenza già disponibili in azienda, convertendoli in modelli linguistici utilizzabili da sistemi NLP. Inoltre, sviluppiamo l’intero progetto integrando le esperienze da web e da mobile.
Conduzione e coordinamento progetti AI: Disponiamo di una provata esperienza nella gestione, sviluppo e messa in funzione di grandi progetti in ambito italiano ed internazionale.
Networking e scalabilità: Coltiviamo ottime relazioni sia con i System Integrator più autorevoli, sia con società di sviluppo software di minori dimensioni, spesso specializzati in singole branche dell’AI. Queste relazioni e il networking operativo che ne consegue ci permettono di impostare le dimensioni del team indifferentemente dai volumi, rimanendo perfettamente aderenti alle esigenze di ciascun progetto.
COSA PUÒ FARE UN SISTEMA NLP?
Che differenza c’è tra chatbot e un sistema NLP? A differenza di un sistema NLP, un semplice chatbot è un sistema chiuso che risponde a domanda. Un sistema NLP è invece un sistema aperto che, oltre a poter fungere da chatbot, svolge molti altri task utili in altri processi aziendali.
In un sistema NLP che ben comprende il linguaggio, in molti casi è possibile raccogliere informazioni da testi che sono difficilmente raggiungibili da un sistema digitale, nonché disponibili in formati diversi (documenti di ufficio, informazioni commerciali, narrativa con o senza dialoghi, istruzioni tecniche, etc.). Ecco alcune frequenti applicazioni per l’utilizzo di un sistema NLP:
Estrazione informazioni
- Trovare e categorizzare entità
- Estrarre metadati e informazioni business
- Ristrutturare testo
Convertire testo non strutturato in informazioni strutturate
- Costruire automaticamente una base di conoscenza
- Definire un modo generico per rispondere a domande standard
- Organizzare riassunti
Altre applicazioni
- Motore di ricerca semantico
- Instradamento automatico dell’informazione al destinatario corretto
- Risposta automatica a richieste anche da mail o da una form
- Sentiment analysis
- Valutare leggibilità di un testo
QUANTO COSTA UN SISTEMA NLP
Potresti chiederti se, tutto sommato, un chatbot non intelligente e poco costoso possa essere adatto al tuo caso. Potresti chiederti se davvero ti serve un sistema più complesso. La risposta è sì, hai davvero bisogno di un sistema NLP che ospiti un chatbot evoluto.
I tuoi clienti che useranno il tuo sistema automatico di risposta oggi si aspettano che il tuo sistema comprenda, capisca e risponda, sia via voce che per testo. Se il tuo sistema non capisce o ripete le opzioni “a macchinetta”, allora assomiglierà più a un menu telefonico di un call center che a un sistema intelligente, il cliente si spazientirà e andrà altrove. E il cliente sarà perso.
Oppure, se il tuo cliente non sarà soddisfatto o non avrà capito le risposte, allora smetterà di usare il sistema digitale e tornerà a chiedere al centralino, tenendo occupate le persone che avresti dovuto liberare; oppure scriverà una email, o si lamenterà pubblicamente sui social media.
Te lo puoi permettere? Se ti stai chiedendo come affrontare i costi di un sistema NLP, possiamo dirti che, spesso un sistema NLP avanzato si ripaga da solo in pochi mesi grazie ai risparmi ottenuti nei processi aziendali. Vediamo come.
COME È POSSIBILE RISPARMIARE CON UN SISTEMA NLP
Ecco un esempio semplice e classico per chiarire come è possibile risparmiare attivando un sistema NLP: immagina di avere attivo oggi un centralino con 30 persone. Se sposti anche solo il 10% del carico di lavoro su un chatbot intelligente, puoi ripagarti l’investimento in circa 1 anno; inoltre, negli anni successivi avrai risparmi sempre più consistenti.
Con un adeguato follow-up e con aggiornamenti regolari del sistema NLP, la percentuale di carico del lavoro da smistare al chatbot può salire al 20% o al 30%; in questi casi, ovviamente, i vantaggi saranno proporzionalmente maggiori.
Si possono ottenere risultati ancora migliori? Certo, dipende molto dal contesto. Studiamo insieme il tuo business e troviamo possibili soluzioni, flessibili e personalizzate. Crediamo così tanto nella validità della nostra soluzione che possiamo concordare un success fee.
Ci occupiamo da decenni di consulenza per sistemi di Intelligenza Artificiale. Scegliendo i nostri consigli puoi risparmiare notevolmente sui costi aziendali ma, soprattutto, ti doti di un vantaggio competitivo significativo sulla concorrenza che non si è ancora dotata di sistemi AI o che ha scelto soluzioni inefficaci.
Algaware è consulenza, progettazione e sviluppo di sistemi di Intelligenza artificiale; in particolare siamo specializzati in progettazione e realizzazione di sistemi NLP – Natural Language Processing. Disponiamo di una nostra piattaforma base Algaware Platform adattabile alle tue esigenze.
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